Personalinformationssysteme

2.1 Begriff
2.1.1 Qualität
Den Inhalt des Begriffes Qualität zu umschreiben, ist stetiges Thema mehr oder weniger wissenschaftlicher Diskussionen.
Sein lateinischer Ursprung: qualitas - Beschaffenheit eines Gegenstandes. Diese rein produktbezogene Sichtweise hat sich in der modernen Marktwirtschaft zu einer kundenbezogenen Sichtweise gewandelt.
Es wurden verschiedene Qualitätsbegriffsmodelle geschaffen, die durch die ISO Norm 8402 wie folgt zusammengefaßt werden:
Qualität ist die […]

2.2.1 Personalentwicklung
Um die Personalentwicklung mit den Ansätzen des Qualitätsmanagements abzugleichen, ist eine Personalarbeit nötig, die “die Interessen von Unternehmensführung und Fachbereichen, von Personalführung und Mitarbeitern, von Organisationseinheiten und Einzelpersonen kommuniziert und in Richtung auf den Unternehmenserfolg kanalisiert.”(19)
Diese Notwendigkeit bedingt in herkömmlichen Unternehmens-systemen einen Konflikt zwischen der Personalentwicklung, die Mitarbeiter individuell fördern will und der Unternehmens-entwicklung, […]